artikkeli puku

Toimiva yrittäjätiimi koostuu toisiaan täydentävistä kompetensseista

Monen yrittäjyyttä harkitsevan mielessä pyörii epäilys siitä, kykeneekö juuri hän tuomaan uuden yrityksen tarpeisiin oikeaa osaamista ja kokemusta. Pienten yritysten osaamistarpeet vaihtelevat hyvin paljon riippuen esimerkiksi yrityksen toimialasta, tuotteesta, kehitysvaiheesta tai markkina-asemasta. Siksi yhtä ainoaa oikeaa kaavaa yritystiimin eri kompetenssien kokoamiselle on mahdotonta antaa. Ainakin seuraavat tekijät luovat suuntaviivoja sille, miten kukin tiimin jäsen voi löytää oman paikkansa kokonaisuudessa:

Substanssiosaaminen. Jokaisesta yrityksestä tulee löytyä henkilö(itä), jotka omaavat tietotaidon tuotteen (tai palvelun) suunnittelemiseen ja valmistamiseen. Samoin tarvitaan henkilöä, jolla on kyky saada asiakkaat vakuuttuneeksi yrityksen osaamisesta ja ostamaan yrityksen tarjoama tuote tai palvelu. Näiden ydintehtävien lisäksi tarvitaan lähes aina taloushallinnon osaajaa, yritysviestinnän taitajaa, hankintoihin perehtynyttä osaajaa sekä juridiset asiat hallitsevaa henkilöä. Nämä eri taidot karttuvat tiimiin jäsenten koulutus- tai kokemustaustan perusteella. Vaikka eri substanssipohjaiset taidot voivat olla yhden ja saman henkilön hallussa, tätä tuskin voidaan pitää optimaalisena ratkaisumallina yrityksen kehityksen kannalta.

Ajattelumalli ongelmanratkaisuun. Yrityksen koko porukka voi toki olla esimerkiksi insinöörejä, mutta näin tuskin aina varmistetaan riittävän laaja-alainen näkemyspohja uusien lisäarvoa tuottavien konseptien luomiseen. Monesti on hyödyksi, että mukana on eri tavoin orientoituneita henkilöitä (esimerkiksi teknisesti, kaupallisesti, taiteellisesti, pedagogisesti, sosiaalisesti, juridisesti, jne.), jotka omalla panoksellaan tuovat uusia ajatuksia ja toimintatapoja yrityksen kehittämiseen. Samoin joku henkilöistä voi olla lukuisien yksityiskohtien hallitsija, kun taas toinen näkee paremmin suuria linjoja ja kokonaisuuksia – koko yrityksen kannalta paras ratkaisu löytyy varmasti jostain näiden ääripäiden välistä.  Yrityksen toimialaosaaminen on ratkaisevaa ja se tulisi olla erityisen vahvasti edustettuna, mutta tämän lisäksi toimivaan tiimiin mahtuu myös muiden toimialojen osaajia, jotka tuovat avarakatseisuutta ja osaavat kyseenalaistaa olemassa olevat toimintamallit. Erilaiset näkökulmat ongelmanratkaisuun korostuvat erityisesti yrityksen kriisitilanteissa, jolloin oikea ratkaisu ei ole kaavamainen tai perinteinen, vaan luova ja innovatiivinen.

Ajankäyttö. Alkavan yrityksen toiminnalle on tyypillistä, että tiimin jäsenten elämäntilanteet vaihtelevat.  Yhdelllä on muita bisneksiä meneillään, toinen ryhtyy talonrakennuspuuhiin, joku taas perustaa perhettä ja niin edelleen. Tiimin kesken tulee varmistua siitä, että mikäli jonkin mukana olevan henkilön elämäntilanne muuttuu, voivat muut tarvittaessa paikata tilannetta ja ottaa suurempaa vastuuta yrityksen toiminnoista. Minkä tahansa yrityksen kehitykseen kuuluu kriisitilanteita, joissa mukana olevien henkilöiden kyky joustaa punnitaan – tällöin myös tiimin keskinäinen vastuunjako ja yhteishenki joutuvat koetukselle.

Maantieteelliset tekijät. Liiketoiminnan kasvaessa myös yrityksen markkina-alue usein laajentuu ja uusia mahdollisuuksia saatetaan etsiä jopa ulkomailta. Kansainvälistyminen on taatusti helpompaa, jos tiimissä on mukana kunkin kohdemaan kieltä, kulttuuria ja liike-elämää tuntevia henkilöitä.  

Persoonallisuustekijät ja arvomaailma. Yritystoiminta tarvitsee myös erilaisia persoonia. Jotkut persoonallisuudet eivät tule keskenään toimeen, kun taas toiset - hyvinkin erilaiset persoonat - saattavat täydentää toisiaan. Yritystiimin tulee saavuttaa persoonallisuuksien tasapaino. Hyvin usein persoonallisuus juontaa juurensa henkilöiden taustalla olevista arvomaailmoista. Yritys kohtaa myös kriisitilanteita, jolloin päätöksiä täytyy tehdä vailla riittävää pohjatietoa. Tällaiset tilanteet eivät ole koskaan helppoja saati yksinkertaisia, mutta niistäkin selvitään, mikäli tiimin jäsenten arvomaailma ja elämänkatsomus kohtaavat.  Toisaalta erilaisten arvomaailmojen ymmärtäminen antaa etua esimerkiksi monikulttuurisessa ympäristössä toimittaessa.

Kun yrittäjyyttä harkitseva henkilö kohtaa uuden ja mielenkiintoisen yrityksen (tai perusteilla olevan yritysaihion), on hänen syytä analysoida olemassa oleva tiimi hyvin tarkkaan; pystynkö minä tuomaan liiketoimintaan sellaisen osaamisen, joka tekee yrityksestä entistä vahvemman ja monipuolisemman? Jos vastaus on kyllä, tiimin laajentamiselle on varsin hyvät edellytykset. Ja vaikka selkeää omaa paikkaa ei juuri nyt löytyisi, on hyvin mahdollista, että henkilön osaamiselle löytyy tarvetta yrityksen myöhemmässä kehitysvaiheessa.
Myös yrittäjän (tai koko yritystiimin) kannattaa aika-ajoin tehdä itsearviointia oman osaamisensa ja resurssiensa riittävyydestä. Jos tuote- tai markkinastrategia muuttuu, tai on pakotettu muuttumaan, löytyykö riittävä kyky vastata muutoksiin nykyisellä osaamispohjalla? Jos joku avainhenkilöistä on syystä tai toisesta pakotettu jäämään pois yritystoiminnasta, onko mahdollisuuksia jatkaa ilman häntä? Usein nämä kysymykset saattavat paljastaa sen tosiasian, että yritystiimin laajentamiselle on tarvetta ja että yksinyrittäminen ei edistä pidemmän tähtäimen liiketoimintaa.